В таблице отчета отображается вся доступная информацию по каждому звонку:
Имя сотрудника, сделавшего или принявшего звонок
Дату и время начала звонка
Длительность звонка
Номер, по которому был сделан звонок
Номер внутренней линии офисной АТС
Направление: входящий или исходящий звонок
Номер внешней линии офисной АТС
Страна, из которой/в которую был сделан звонок
Город, из которого/в который был сделан звонок
Тип дальности звонка (локальный (внутренняя линия), местный (городской), междугородний, международный)
Использовалась ли внутренняя линия с подключенным факсом или автоответчиком
Дату и время получения информации системой Мастер звонков от мини-АТС
День недели, соответствующий звонку
Час, соответствующий звонку
С помощью какого оператора связи был осуществлен звонок
Телефонный номер, соответствующий внешней линии, по которой пришел звонок извне. Выборка информации для отчета производится по датам звонков
В детальном отчете Вы можете группировать и фильтровать информацию по нужным Вам параметрам с помощью простого и сложного фильтров.
По числовым полям отчета можно выводить статистическую информацию (сумму, среднее, максимальное, минимальное значения).
Для удобства работы с системой Мастер звонков возможно менять следующие настройки таблицы детального отчета:
Порядок следования полей
Установка ширины поля
Порядок группировки полей
Сортировка по алфавиту значений поля
Выравнивание значений поля
Удаление невостребованных полей
Отчет можно сохранить во внутреннем формате системы МАСТЕР ЗВОНКОВ. Кроме того, отчет можно выводить в форматах: текстовый, Microsoft Excel (2 варианта), HTML, XML.
Размер файла: 5.7 МБ
Время загрузки: -